Conozca a los DevAllies: Andressa Lombardo, Head of Design

La narradora · Hace magia · 6-12 meses en DevAlly

¿Quién es usted y a qué se dedica en DevAlly?

Soy Andressa, Head of Design en DevAlly, donde dirijo todo nuestro trabajo de diseño en producto y marketing. Me incorporé en enero; antes fui Design System lead en Miro y llevo 16 años dedicándome al diseño. Siempre me ha apasionado la accesibilidad digital, así que DevAlly es justo el tipo de lugar en el que quería estar. No es habitual poder hacer un trabajo con tanto sentido.

Fuera de DevAlly, coorganizo una conferencia llamada Into Design Systems y presento eventos presenciales y online por toda Europa sobre diseño impulsado por IA.

«La accesibilidad no es una limitación del buen diseño. Es buen diseño».

¿Cómo es un día normal para usted en DevAlly?

Un día normal puede ser completamente distinto de una semana a otra, y eso es lo bonito de trabajar en una startup, sobre todo en esta nueva era del diseño con IA. Trabajo muy de cerca con ingeniería y con marketing, así que no hay dos días iguales.

Hace un par de semanas estaba dirigiendo investigación con usuarios, moderando pruebas de usabilidad y poniendo a prueba las estructuras principales y los modelos mentales de todo nuestro producto. Otro día puedo estar trabajando con Bruno (nuestro Head of Product) en el rumbo del producto, o con Aisling (Head of Marketing) en el lenguaje visual de una próxima campaña de marketing. Paso mucho tiempo metida en los detalles, prototipando con Claude Code y dejando ideas listas para lanzar… y en algún momento algún ingeniero me recuerda con delicadeza que soy diseñadora.

El impulso y el ritmo importan, pero también la reflexión y el criterio.

¿Qué problema resuelve DevAlly, en sus propias palabras?

He estado al otro lado: en grandes empresas, en empresas pequeñas y, en mis tiempos de agencia, trabajando en webs gubernamentales. La accesibilidad es el objetivo, pero demostrar que realmente se ha alcanzado es donde todo se complica.

En un producto grande con muchas funcionalidades, cada equipo es responsable de una parte distinta, y probar cada flujo es laborioso. Y una vez probado, todavía hay que demostrarlo. Elaborar informes de conformidad de accesibilidad y coordinar todas esas piezas para demostrar que se cumplen normativas como el Acta Europea de Accesibilidad (se abre en una pestaña nueva) es toda una empresa. DevAlly quita gran parte de ese peso de encima.

¿De qué está más orgullosa de haber creado aquí?

Para mí es importante trabajar en un producto y una misión en los que creo de verdad. La accesibilidad se ha tratado demasiadas veces como algo secundario: una casilla que marcar, algo rígido. DevAlly existe para hacerla más alcanzable, y la marca lo refleja. Es disruptiva, es divertida y no se parece a nada más del sector.

Nuestra marca la creó el enormemente talentoso Jack Collins, pero durante un tiempo el producto no reflejaba mucho de ese color y esa personalidad. En los últimos meses lo he ido incorporando, y lo que más me ha gustado ha sido desarrollar los pictogramas que usamos en toda la aplicación y en todo nuestro marketing. Están inspirados en los iconos originales del Mac de Susan Kare (se abre en una pestaña nueva), reinterpretados para que sean puro DevAlly.

La mayoría de los productos de accesibilidad son azules y algo serios. Nuestra misión también es seria, pero no hay motivo para no divertirnos mientras la cumplimos. Estoy muy orgullosa de eso.

Opinión sin filtros: ¿cuál es el futuro de las herramientas para desarrolladores?

Ahora mismo se habla mucho de que el proceso de diseño tradicional está acabado, de que con la IA se puede saltar directamente a las soluciones e ir descubriendo por el camino qué problema merece la pena resolver. Algo de razón tiene… Pero eso solo se sostiene de verdad cuando se construye algo totalmente nuevo, donde nadie conoce aún los patrones adecuados. La mayoría no trabajamos así.

Diseñamos productos en los que el contexto ya importa, y saltárselo no aporta velocidad: solo lleva a trabajar sin la información necesaria. Soy tan práctica y rápida como cualquiera, prototipo en código y lanzo deprisa. Pero el ritmo y la resolución de problemas no son excluyentes.

«Precipitarse hacia una solución y olvidar el problema que se quería resolver no es velocidad. Es solo trabajo que habrá que rehacer y que aún no ha aparecido».

Dato curioso: algo de usted que sorprenda a la gente.

A quienes me han visto presentar eventos les suele sorprender saber que de pequeña era tremendamente tímida. Hablar con un desconocido me parecía imposible, y ya no digamos con un público. Hoy he presentado eventos en las oficinas de Spotify, Meta, Miro y Volvo, y he ayudado a retransmitir una conferencia para mil personas.

(Y sí, me hice mi primer tatuaje a los 12 años. Con la autorización total de mi madre, así que no fue tanto el acto de rebeldía que parece).

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