Rencontrez les DevAllies – Andressa Lombardo, Head of Design

La conteuse · Fait des merveilles · 6 à 12 mois chez DevAlly

Qui êtes-vous et que faites-vous chez DevAlly ?

Je suis Andressa, Head of Design chez DevAlly, où je pilote l’ensemble du design, côté produit comme côté marketing. Je suis arrivée en janvier, après avoir été Design System lead chez Miro, avec 16 ans d’expérience en design. L’accessibilité numérique m’a toujours passionnée, donc DevAlly est exactement le type d’endroit où je voulais être. Il est rare de pouvoir faire un travail qui a autant de sens.

En dehors de DevAlly, je co-organise une conférence intitulée Into Design Systems, et j’anime des événements en présentiel et en ligne partout en Europe sur le design piloté par l’IA.

« L’accessibilité n’est pas une contrainte pour le bon design. C’est le bon design. »

À quoi ressemble une journée type pour vous chez DevAlly ?

Une journée type peut être complètement différente d’une semaine à l’autre, et c’est tout l’intérêt de travailler dans une startup, surtout en cette nouvelle ère du design avec l’IA. Je travaille en lien très étroit avec l’ingénierie et le marketing, donc aucune journée ne se ressemble.

Il y a quelques semaines, je menais de la recherche utilisateur, j’animais des tests d’utilisabilité et je mettais à l’épreuve les structures fondamentales et les modèles mentaux de notre produit. Un autre jour, je peux travailler avec Bruno (notre Head of Product) sur l’orientation future du produit, ou avec Aisling (Head of Marketing) sur le langage visuel d’une prochaine campagne marketing. Je passe beaucoup de temps les mains dans le cambouis, à prototyper avec Claude Code et à préparer des idées pour la mise en production… et à un moment, un ingénieur me rappelle gentiment que je suis designer.

L’élan et le rythme comptent, mais la réflexion et le discernement aussi.

Quel problème DevAlly résout-il, selon vous ?

J’ai connu l’autre côté : dans de grandes entreprises, dans de petites structures, et à l’époque où je travaillais en agence sur des sites gouvernementaux. L’accessibilité est l’objectif, mais c’est au moment de prouver qu’on l’a réellement atteint que les choses se compliquent.

Dans un grand produit aux nombreuses fonctionnalités, chaque équipe est responsable d’une partie différente, et tester chaque parcours est fastidieux. Puis, une fois les tests faits, il faut encore le prouver. Rédiger des rapports de conformité en accessibilité et coordonner tous ces éléments pour démontrer qu’on respecte des réglementations comme l’acte européen sur l’accessibilité (s’ouvre dans un nouvel onglet) est une véritable entreprise. DevAlly allège considérablement ce fardeau.

Quelle est la réalisation dont vous êtes la plus fière ici ?

Il est important pour moi de travailler sur un produit et une mission auxquels je crois vraiment. L’accessibilité a trop souvent été traitée après coup : une case à cocher, quelque chose de rigide. DevAlly existe pour la rendre plus accessible, au sens propre, et la marque le reflète. Elle est disruptive, ludique, et ne ressemble à rien d’autre dans le secteur.

Notre marque a été créée par le très talentueux Jack Collins, mais pendant un temps, le produit ne reflétait pas vraiment cette couleur et cette personnalité. Ces derniers mois, je les y ai intégrées, et ce que j’ai préféré, c’est concevoir les pictogrammes que nous utilisons dans l’application et dans tout notre marketing. Ils s’inspirent des icônes Mac originales de Susan Kare (s’ouvre dans un nouvel onglet), retravaillées pour être pleinement DevAlly.

La plupart des produits d’accessibilité sont bleus et un peu austères. Notre mission est sérieuse aussi, mais rien ne nous empêche de nous amuser en la menant. J’en suis vraiment fière.

Avis tranché : quel avenir pour les outils de développement ?

On entend beaucoup dire en ce moment que l’ancien processus de design est révolu, qu’avec l’IA on peut passer directement aux solutions et trouver en chemin le problème qui mérite d’être résolu. Il y a du vrai là-dedans… Mais cela ne vaut vraiment que lorsqu’on crée quelque chose de totalement nouveau, pour lequel personne ne connaît encore les bons modèles. La plupart d’entre nous ne travaillent pas ainsi.

Nous concevons des produits où le contexte compte déjà, et l’ignorer ne rend pas plus rapide : cela rend simplement moins bien informé. Je suis aussi opérationnelle et rapide que n’importe qui, je prototype en code et je livre vite. Mais rythme et résolution de problèmes ne s’opposent pas.

« Se précipiter vers une solution en oubliant le problème qu’on voulait résoudre, ce n’est pas de la rapidité. C’est juste du travail à refaire qu’on n’a pas encore découvert. »

Anecdote : quelque chose qui surprend les gens à votre sujet.

Les personnes qui m’ont vue animer des événements sont généralement surprises d’apprendre que j’étais terriblement timide enfant. Parler à un inconnu me semblait impossible, alors à une foule… Aujourd’hui, j’ai animé des événements dans les locaux de Spotify, Meta, Miro et Volvo, et j’ai contribué à diffuser une conférence en direct auprès d’un millier de personnes.

(Et oui, j’ai fait mon premier tatouage à 12 ans. Avec l’accord total de ma mère, donc pas vraiment l’acte de rébellion qu’on pourrait imaginer.)

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